案例：某大型集团规则项目-塑造“规则文化”，成就卓越组织

客户背景与挑战
·  历经40余年的创业发展，集团从原来的校办小厂发展成集医药制造、保健食品、房地产于
    一体的综合型企业，并控股两家上市公司
·  尽管拥有强劲的销售能力、超过40%的利润增长，但公司并没有自满，各种挑战依然存在，
    如中国OTC类药品消费市场的激烈竞争和持续攀升的生产成本都在对公司的市场佼佼者的
    地位带来潜在的威胁
·  为持续其辉煌的业绩，集团在未来5年的规划期内有着更加宏伟的战略计划，这些战略计划
    的有效实施需要完善的“规则”。同时，公司希望通过规范业务流程及其管理制度，降低成
    本和减少运营冗余。实现劳动效率提高及管理效能提升
·  这项工作，被集团决策层定义为“规则文化”建设，列为配合企业战略发展的重要目标，并
    提出了该决策的核心思想是“事事有规则，人人讲规则”。目标范围涉及全集团7个业务单
    元
·  客户希望通过本项目实现让企业的每一个员工都知道本岗位应该遵循哪些政策和流程，操作
    的关键要点和标准，需要用到什么策略和工具以及如何能够不断提升自身的工作效率和改善
    组织效能
解决方案
·  处于集团战略目标的考虑，我们认识到规则的建立和优化工作不能仅限于在几个局部领域，
    需要帮助其梳理整个集团的所有业务和管理流程，包括但不限于：战略、市场、研发、采购
    、生产、质量、物流、销售、人力资源、财务等
·  建立项目成功的保障机制，保证项目能够按照计划有条不紊的进行
·  创新建立了整个规则系统的框架，将规则系统中涉及到的要素组织与岗位、流程、制度、工
    具、绩效、能力、系统平台进行系统而科学地整合
·  选拔并培养了20余人的规则内部顾问，进入联合项目组，使他们掌握了系统的工作方式和
    方法
·  分享在各个职能领域的最佳实践，并在成功体现到项目成果中
·  通过试运行检验项目成果，进一步升级和完善
·  通过培训建立全员在“规则”方面的意识和实际工作的中操作能力
成果与收益
咨询团队历经准备、探索、攻坚、检验、收尾五个关键阶段，主要成果包括：
·  系统的规则文件体系
·  规则优化升级管理机制
·  管理信息系统平台
·  形成了“事事有规则，人人讲规则”的企业氛围
·  提升了各级经理和管理人员的管理理念、思维方式和领导力水平
·  咨询建议目前正在被集团加以贯彻，其运作效率的改进正体现在各个运作单元中